Roli技术支持 | 电脑无法识别Seaboard Rise怎么办？

Roli Seaboard Rise用户在更新硬件固件通常可以使用ROLI Dashboard完成。但是，在某些情况下，Dashboard可能无法识别RISE，因此需要使用其他程序来固件更新。

本指南将提供使用第三方程序更新RISE固件的步骤，并将成功安装固件。对于macOS和Windows，步骤非常相似，但不同电脑系统需要不同的程序。请遵循以下适用于您的操作系统的指南（macOS或Windows）。

macOS - 如何重制固件

下载下面随附的最新固件版本。

1. 下载并安装Snoize的SysEx Librarian –这是一个免费的应用程序，它将帮助我们将固件文件发送到Seaboard。（https://www.snoize.com/SysExLibrarian/）

2. 通过USB将RISE连接到计算机，并按住两个八度按钮的同时将其打开。

3. 打开它后，您可以松开八度按钮。

4. 打开SysEx Librarian。

5. 将RISE 1.1.8.syx文件从“下载”文件夹中拖到SysEx Librarian窗口中。

6. 在Sysex Librarian的顶部中心，将“Destination”设置为Seaboard RISE。

• 单击Sysex Librarian中的RISE 1.1.8.syx文件一次。

• 按SysEx Librarian中的Play。

• RISE完成后应自动重启，这可能需要30秒钟。确保在完全完成重新启动之前不要触摸RISE。

  
  

Windows-如何重置固件

1. 下载下面随附的最新固件版本。

2. 下载并安装MIDIOX（http://www.midiox.com/），这是一个免费的应用程序，它将使我们能够将文件推送到RISE 。

3. 通过USB将RISE连接到计算机，并按住两个八度按钮的同时将RISE开机。

4. 打开它后，您可以松开八度按钮。

5. 启动MIDI OX 在option> MIDI设备中，您应该在MIDI Inputs和MIDI Ouputs列表中看到Seaboard RISE。

6. 单击“ MIDI OUT”列表中的Seaboard RISE，将其添加到“Port Mapping”列表中：
   

• 将RISE 1.1.8.syx文件从“下载”文件夹中拖到MIDI OX窗口中的空白区域。您应该看到SysEx View和Scratchpad窗口弹出。在“Command Window ”菜单中，单击“Send Sysex”：

• 这将启动固件更新。RISE完成后应自动重启，这可能需要30秒钟。确保在完全完成重新启动之前不要触摸RISE。
  

RISE 1.1.8.syx下载链接：

https://support.roli.com/helpdesk/attachments/36058223561